Die Martin Becker GmbH ist Vertriebspartner der Hotelfinder.de GmbH & Co. KG und vertreibt das Produkt aktiv seit Entstehung der Hotelfinder.de GmbH & Co. KG. Mit dem Schwerpunkt der Beratung, Verkauf, Installation und Betreuung von Hotelmanagement-Lösungen, ergänzen die Produkte rund um die Hotelfinder.de GmbH & Co. KG das Portfolio der Martin Becker GmbH perfekt.

Customer Alliance ist das erste allumfassende Bewertungssystem für die Hotellerie. Das Bewertungssystem ermöglicht Hotels alle Gäste systematisch zu befragen, die Bewertungen auf der Hotelwebseite darzustellen und auf die relevanten Bewertungs- und Social-Media-Portale zu verteilen. Alle Bewertungsstatistiken werden dem Hotelier in Echtzeit zur Verfügung gestellt und auf einen Blick grafisch dargestellt. Für den Hotelier bedeutet das mehr Buchungen durch mehr Bewertungen im Internet, Zeitersparnis im Qualitätsmanagement durch die automatische Auswertung und einen besseren Einblick in die Gästebedürfnisse durch individualisierbare Fragebögen.
Customer Alliance wurde im Mai 2009 von Moritz Klussmann, Torsten Sabel und Chanyu Xu gegründet mit der Vision den Bewertungs- und Empfehlungsprozess in der Hotellerie zu optimieren und messbar zu machen.